Los pasajeros están esperando en el aeropuerto de Heathrow en Londres, Gran Bretaña, 21 de marzo de 2025. El aeropuerto está involucrado en un segundo día de retrasos en el vuelo después de que un ciberespacio ha llevado a un sistema de producción de check-in de pasajeros. Foto de archivo por Epa-Efe/Tolga Akmen
21 de septiembre (UPI) – Los funcionarios del Aeropuerto de Londres Heathrow advierten sobre un segundo día de retraso para los viajeros después de que un ciberespacio apagó un sistema de pasajeros y equipaje de check-in.
El problema ha llevado a cientos de vuelos retrasados a varios aeropuertos europeos el sábado y se han ido a los trabajadores de ala usando bolígrafos y papel para controlar a los pasajeros para sus vuelos.
Al menos el 90% de las 350 salidas programadas en Heathrow se retrasaron, la mayoría de al menos 15 minutos. Seis habían sido retrasados el domingo por la tarde, según FlighTradar24, que estaba observando el tráfico aéreo. Trece vuelos fueron cancelados el sábado, pero la mayoría de los cientos de vuelos programados se retrasaron.
Un portavoz de Heathrow dijo que el “problema subyacente estaba fuera de nuestra influencia” y agregó que el aeropuerto había traído personal adicional para ayudar a administrar la situación.
“Pedimos disculpas con aquellos que han enfrentado retrasos, pero con la cooperación con las aerolíneas, la gran mayoría de los vuelos continuaron operando”, dijo el portavoz.
No había un horario para un regreso a un sistema completamente operativo, dijeron funcionarios del aeropuerto de Bruselas a las autoridades, donde las autoridades pidieron a varios transportistas que cancelen al menos la mitad de sus vuelos programados para partir el lunes.
RTX, propietario del proveedor de software aeroespacial de Collins, dijo que “conoce un trastorno cibernético relacionado” en su sistema en algunos aeropuertos y que estaba trabajando para resolver la situación, dijo la BBC.
La compañía no ha revelado el error en su software que causó que el sistema cerrara o cuánto tiempo podría durar la interrupción, pero agregó que el trastorno se extendería al menos hasta el lunes, porque Collins aún no ha proporcionado una actualización de software segura o ninguna recomendación para una solución.
Los aeropuertos instaron a los viajeros a verificar el estado de vuelo antes de dirigirse al aeropuerto y recomendaron que llegaran a su aeropuerto seleccionado no antes de tres horas antes de los vuelos largos y al menos dos horas antes de los más pequeños.
