Los padres y el antiguo personal han procedido alegando que hubo incidentes recurrentes en un centro de cuidado infantil, promoviendo la dramática mezcla de este mes, donde se le dio a un niño pequeño al abuelo equivocado.
El niño de un año fue entregado por error al adulto equivocado en las primeras tiras de la Academia de Educación en Bangor, al sur de Sydney.
El error no se descubrió hasta que la madre del niño llegó más tarde ese día y su hijo le dijo.
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La compañía de cuidado infantil, que administra 11 centros en Sydney, permanece bajo investigación sobre el error, así como algunos incidentes en al menos otras tres áreas.
Pero los ex padres y el personal dicen que los problemas con la compañía de cuidado de los niños son “no sorprendidos”.
‘Deja de llorar, no eres un bebé’
“Cuando vi las noticias … Sabía en mi cabeza inmediatamente quién era, y obviamente fue confirmado”, dijo la madre de Sydney, quien pidió usar un apodo para mantener el anonimato.
María sacó a sus dos hijos del centro de Bangor en 2024 después de lo que describió como “muchos” incidentes.
Cuando sus hijos estuvieron allí desde 2022 hasta 2024, una maestra supuestamente arrojó mantas sobre la cara de un niño para obligarlos a dormir.
En otro caso, mencionado en agosto pasado el año pasado, un niño supuestamente tomó varios metros de la muñeca, dejándolo con heridas.
María también recordó la audiencia para un niño que se quedó sin supervisión por hasta siete minutos y terminó siendo golpeado por otros dos niños.
La madre dijo que la facturación continua del personal, los años de escasez y el deterioro de la comunicación con los padres la persuadieron para que retirara a sus hijos.
Pero lo más sorprendido fue una revelación que aprendió a principios de este mes, solo tres días después de la disputa.
Una ex maestra le contó a María sobre un presunto incidente sobre su propio hijo en 2023.
El hijo de María, dos años, quien dijo que nunca le gustó el cuidado, una vez gritó en riesgo cuando un maestro trató de consolarlo.
Pero el ex empleado afirmó que otro empleado de cuidado infantil agarró al niño y se rompió: “Deja de llorar, no eres un bebé”.
“Le dijo al otro maestro que detuviera a Mollycoddling, diciendo que” no son bebés ni abrazos “, lo cual es absolutamente aterrador como padre que escucha”, dijo la madre a 7News.com.au.
María describió las afirmaciones como “absolutamente vergüenza”.
“No diría nada, pensé que apoyaría a otras mamás, pero siento que todos deberíamos saltar ahora y contar la historia para que estas cosas no les pase a otros niños y otras familias no deberían pasar por ella”, dijo.
El ex maestro esta hablando
Annabelle Murray, una maestra de cuidado infantil de 25 años, trabajó en la Academia de aprendizaje de los primeros pasos en Bangor en 2022, pero se fue después de solo 12 semanas.
“Esta compañía tiene que cerrar. No puedo creer que todavía tengan permiso”, dijo Murray a 7news.com.au.
Describió a los niños que se quedaban para ver televisión mientras comen galletas, algo que decía “no alentado” en entornos de cuidado infantil.
Las preocupaciones sobre el grupo de primeros pasos se extienden más allá del bangor.
En el centro de Liverpool el mes pasado, una niña de tres años logró deambular en medio de una carretera concurrida después de que un trabajador de mantenimiento dejó una puerta abierta.
Murray dijo que los padres se habían preocupado tanto que habían creado una conversación grupal para compartir sus preocupaciones.
“Trisha (la propietaria) ha salido tantas veces diciendo:” Este es un incidente único, este es un incidente único “, pero ¿cuánto tiempo puede tener?” Dijo Murray.
Murray dijo que no estaba sorprendido de que fueran los primeros pasos involucrados en la disputa.
“Estaba disgustado, estaba tan enojado, pero no me sorprendió. Cuando escuché que eran los primeros pasos, estaba como: sí, por supuesto, por supuesto que lo hicieron”, dijo.
Murray dijo que dejó los primeros pasos después de que su solicitud de realizar tareas más ligeras debido a las vértebras rotas no se activó.
“Inmediatamente puse mi renuncia”, dijo.
Enfoque en efectivo, cuidado de cuidado
Una revisión de Google de un padre hace un año reaccionó estas preocupaciones.
“Desde que fue tomado por la Academia de aprendizaje de primer paso, el nivel de atención se ha reducido significativamente”, escribió Nicole Smith.
“El nuevo propietario se hizo cargo y no trató de presentar a los padres.
Agregó que la única comunicación que recibieron los padres provienen de cuentas que solicitaban el pago.
Smith también afirmó que el Centro se basaba en gran medida en el personal informal, lo que hizo que los niños “naturalmente reacios a ingresar a una habitación llena de extraños”.
Respuesta del proveedor y gubernamental
El proveedor de primer paso aprobado de Sydney Centers Trisha Hastie le dijo a 7news.com.au que se habían producido cuatro de los incidentes: el caso que involucraba mantas arrojadas sobre un niño, el niño tirado por la muñeca, la niña que deambuló por el camino y se fue sin un hijo.
“Cada vez que se lleva a cabo una exposición, el equipo administrativo y el Ministerio de Educación lo toma extremadamente seriamente”, dijo.
Dijo que los dos primeros incidentes, el niño que tiene mantas arrojadas sobre ellas y el niño tirado por su muñeca, “fue investigado a fondo” por el Ministerio de Educación y “no hay más acciones”.
El tercer incidente, incluida la niña que deambuló por la carretera debido a una puerta abierta, todavía está bajo investigación.
El cuarto, donde el niño fue herido por otros niños, también fue investigado y ahora está cerrado, con el maestro involucrado y terminando inmediatamente.
En cuanto al supuesto incidente de 2023 con el hijo de María, Hastie dijo que el centro no tenía conocimiento de ello. “
“Nos gustaría disculparnos nuevamente con las familias que están directamente involucradas en el incidente profundamente molesto en Bangor y nuestra comunidad en general por el estrés que ha causado”, dijo.
La Autoridad Reguladora de Nueva Gales del Sur confirmó que se investigaron los dos primeros incidentes y se emitió el participante involucrado en contacto.
Un portavoz dijo que el departamento está implementando reformas para mejorar la seguridad y la calidad en el campo y rechazaría a los proveedores de ejecución deficientes.
“El gobierno de Nueva Gales del Sur está invirtiendo $ 55 millones, además del presupuesto existente de la autoridad reguladora para impulsar el personal de primera línea, para aumentar las aproximadamente 9,000 visitas completadas el año pasado y financiar CCTV y tecnología de protección infantil”.
“Esto se basa en las reformas propuestas, incluida la creación de un nuevo regulador autónomo, imponiendo multas más altas por violaciones y mayor transparencia para las familias en los archivos de seguridad de los proveedores.
“Con las reformas, el regulador podrá tomar medidas más fuertes antes para levantar la calidad y eliminar los servicios de bajo rendimiento”.
