Los empleados de Meritz Fire & Marine Insurance y KT levantan los puños durante una reunión para planificar el desarrollo conjunto de un sistema de inteligencia artificial para seguros en una oficina de KT en Seúl el jueves. Foto cortesía de KT
SEÚL, 6 de noviembre (UPI) — Meritz Fire & Marine Insurance de Corea del Sur se ha asociado con la empresa de telecomunicaciones del país, KT, para desarrollar modelos basados en inteligencia artificial adaptados a la industria de seguros.
Meritz Fire dijo el jueves que las dos compañías firmaron un acuerdo para hacerlo en la oficina de KT en el centro de Seúl.
Como parte de la colaboración, llevarán a cabo investigaciones conjuntas sobre sistemas de inteligencia artificial para reclamaciones automatizadas y revisiones de registros médicos, así como análisis de datos.
Aprovechando su experiencia en el desarrollo de modelos patentados de IA para el sector financiero, KT prometió proporcionar recursos clave, incluido un software de reconocimiento del idioma coreano y una solución de reconocimiento visual de caracteres.
Meritz Fire aportará datos estructurados y no estructurados relacionados con financiación y seguros. La aseguradora con sede en Seúl también pretende mejorar las capacidades de su sistema de reclamaciones basado en inteligencia artificial y la calidad del servicio al cliente.
A través del proyecto, las dos empresas se esforzarán por desarrollar un sistema que pueda identificar y analizar automáticamente documentos de seguros complejos para agilizar el proceso de reclamaciones.
Un número creciente de empresas financieras surcoreanas están adoptando tecnologías de inteligencia artificial para mejorar su eficiencia operativa y la lealtad de sus clientes.
En septiembre, Hana Bank lanzó un sistema de traducción multilingüe impulsado por inteligencia artificial en sucursales frecuentadas por clientes extranjeros. Cuando un banquero y un cliente extranjero hablan en sus respectivos idiomas, el texto traducido aparece inmediatamente en la pantalla.
Actualmente, el servicio admite nueve idiomas. El prestamista aumentará el número a 16.
A principios de este mes, Shinhan Bank presentó un banco impulsado por inteligencia artificial diseñado para manejar 66 tipos de transacciones, incluidas divisas, emisión de tarjetas de débito y transferencias de dinero.
