Cómo mejorar la comunicación en equipo y dificultar las conversaciones

El lugar de trabajo suele moverse más rápido de lo que la gente puede imaginar, lo que afecta la calidad de la comunicación. Plazos, presión y la facilidad con la que las personas actúan antes de comprender el objetivo de la persona que lo intenta. La curiosidad altera ese patrón. Una nueva investigación realizada por el psicólogo profesional Todd Kandd muestra cómo un pequeño momento de reflexión no puede cambiar el tono más desagradable. El equipo pidió a las personas que escribieran cartas breves sobre cómo acercarse a otras personas con opiniones diferentes. Un simple paso les ayuda a ver a su propio grupo más abierto y abierto a sus pensamientos, lo que reduce su actitud defensiva y cambia la conversación.

La Universidad de Washington destaca puntos clave de la investigación y explica por qué se hace una pregunta. Pregunte “¿Cómo funcionará?” Anime a otras personas a reducir la velocidad y caminar a través de sus pensamientos en lugar de espinas. Las preguntas de “por qué” a menudo suenan a crítica y hacen que la gente defienda su posición. “¿Cómo funciona eso?” haz lo contrario. Es un buen momento para discutir el problema de compartir el problema porque la pregunta se siente segura. Si un colega propone un cambio del que no está seguro, pregúntele: “¿Cómo va a funcionar?”. Pídales que le expliquen el proceso paso a paso. Mientras lo hacen, el estuario emocional se aclara, las suposiciones se suavizan y usted brinda claridad. Incluso un pequeño cambio como este abre espacio para una mejor comunicación.

Problema curioso porque la mayoría de las conversaciones funcionan en piloto automático. Un líder puede ofrecer retroalimentación rápida, un empleado puede responder con una explicación repetida y el verdadero problema queda enterrado. El análisis intenso de este patrón es suficiente para revelar lo que realmente se necesita, ya sea el resultado de la tranquilidad o una nueva forma de ver la situación. Cuando las personas sienten el espacio, la conversación pasa de la reacción a la comprensión.

¿Por qué siente curiosidad por utilizar la comunicación en equipo?

Dentro de la organización, los empleados suelen pensar que necesitan respuestas rápidas para demostrar que se puede confiar en ellos. Cuestionar los patrones de pensamiento y las limitaciones de la calidad de la discusión. La vida es acelerada para que la gente pueda escuchar con mayor precisión. Cuando los empleados descubren que sus colegas ven las cosas desde diferentes ángulos, se sienten más comprometidos y más abiertos a intercambiar ideas. Ese cambio respalda una escucha clara y un mejor razonamiento.

La curiosidad también reduce el miedo que impide que la gente hable. La investigación en psicología organizacional muestra que la toma de decisiones es útil porque anima a las personas a comprobar sus interpretaciones y explorar sus perspectivas. Cuando se revela lo peor, la multitud se reúne porque los empleados están más conectados con la conversación. Ya no sienten la presión de defender una posición. Se sienten invitados a explorarlo.

Escucho a muchos líderes decir que sus empleados quieren contribuir más, pero dudan porque les preocupa algo equivocado. Siente el miedo a la curiosidad. Cuando los líderes introducen preguntas que ayudan a las personas a comprender y entender, la presión cae. La conversación se centró menos en demostrar competencia y más en progreso. Incluso un pequeño cambio en el tono puede faltar, especialmente en reuniones donde los resultados son caprichosos, expectativas y coloquiales.

Cómo la curiosidad fortalece las habilidades de comunicación

La curiosidad crece con la práctica constante. Los líderes a menudo piensan que son ellos los que toman la iniciativa principal, pero sienten curiosidad por desarrollar una solución, por lo demás. Antes de responder, haga preguntas abiertas o verifique si la inquietud ha entendido el mensaje con claridad. Conversación. La gente nota la señal.

Stefahan Von Voraoonk, director del Instituto de Salud global, busca años de éxito en la industria. Cuando hablé con él, dijo que tenía curiosidad acerca de la relación porque le daba a la gente espacio para expresarse sin preocupaciones. Ve la curiosidad como una opción de liderazgo. Si los líderes muestran un interés genuino en cómo piensa la gente y qué usan, los empleados responden con apertura y creatividad. Correcto, cambia todo el tono del equipo.

También wawancested byhyry jriry, el consultor es ampliamente conocido por el método basado: su curso de negocios en SMAFord se centra claramente en la curiosidad, pero los principios se aplican a las conversaciones en el trabajo. Explica que la curiosidad es lo que ayuda a las personas a descubrir lo que es importante para los demás. Convierte la conversación en un proceso de descubrimiento en lugar de negociación. El trabajo de Barry refuerza la misma idea revelada en el estudio de Kashdan. La curiosidad abre a las personas. Los hace más nuevos, más sabios y flexibles para pensar en nuevos ángulos.

Cómo la curiosidad potencia el pensamiento claro y la comunicación en equipo

La enseñanza depende claramente de la atención y la curiosidad es empoderadora. Las personas que hacen preguntas pueden recopilar mejor información y patrones y otros se lo pierden. Consideran más de una interpretación antes de llegar a una conclusión. Este hábito conduce a decisiones más sólidas porque el equipo explora más posibilidades.

La investigación del comportamiento muestra que las acciones pequeñas e impulsivas pueden aumentar la curiosidad con el tiempo. Madeleine Rough, coordinadora del estudio de Kashdan, descubrió que comportamientos simples como hacer una pregunta o pedir algo a una persona pueden afectar de manera duradera. Neurosyce se suma a esta idea. Menos curiosidad calma la respuesta de amenaza del cerebro, lo que reduce el miedo que a menudo cierra la conversación. Cuando las personas se sienten lo suficientemente seguras para expresar sus ideas, su pensamiento se vuelve más flexible y preciso.

Este hábito se debe a que rara vez ocurre simplemente pensar. Sucede cuando las personas se dan cuenta de lo que se perderá, de los supuestos que se pueden implementar o de la perspectiva con la que ven la situación con mayor claridad. La curiosidad mantiene abierta la puerta mental.

Cómo los líderes fomentan una mejor comunicación en equipo a través de la curiosidad

Los líderes dan forma a la cultura a través de la forma en que se comunican. Cuando piden que fomenten el sexo, los empleados siguen ese ejemplo. Cuando el líder muestra un interés genuino en ayudar a otros a llegar a una conclusión, el empleado se siente aliviado. Con el tiempo, este momento crea un equipo que espera con ansias las preguntas en lugar de temerlas.

Los equipos responden a las expectativas en las que confían sus líderes. Si el liderazgo ejecutivo es rápido, los empleados Ras los encontrarán. Si el líder valora la pregunta, el empleado se tomará el tiempo para considerar alternativas. Cuando la curiosidad se convierte en una norma compartida, la calidad cambia y la coloración se vuelve más fácil.

Muchos líderes que han introducido la práctica de la curiosidad describen resultados similares. La conversación empezó a sentirse más fluida. Los malentendidos disminuyen, la actitud defensiva desaparece y las reuniones se vuelven más productivas. De nuevo, no es dramático, pero significa algo. El equipo dejó de intentar ganar la conversación y empezó a intentar entenderse.

Cómo las organizaciones construyen una cultura de comunicación a través de la curiosidad

Las organizaciones refuerzan la cultura a través de acciones repetidas. Pueden aumentar la presión preguntando al trabajo cómo entregan información para tomar una decisión o cómo explorar el rincón hambriento de Tarapihongan. Los equipos pueden comenzar la reunión con una breve reflexión sobre algo nuevo que hayan notado durante la semana. Los líderes pueden resaltar momentos en los que la curiosidad conduce a conocimientos útiles o mejores resultados. Estas pequeñas acciones hacen de esto un valor organizacional. Cuando se apoya a las familias curiosas, hacen mejores preguntas, planifican más detalles, se acercan más y lideran con más confianza. En extremos donde las opiniones fuertes se expresan rápidamente y con frecuencia, es difícil ser uno de los equipos de defensa más valiosos que se puedan construir. Es el poder de la comunicación, reduce la tensión y crea la claridad necesaria para que los proveedores estén más receptivos y cómodos.