La importancia de la transformación digital del gobierno beneficia la Gestión Pública

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La transformación digital está entre las prioridades de muchos gobiernos por su gran potencial: mayor transparencia, servicios más rápidos y accesibles desde cualquier lugar y en cualquier momento, menos oportunidades para la corrupción, y mayor eficiencia de las instituciones públicas. En una región caracterizada por baja productividad, desigualdad socioeconómica y baja confianza en los gobiernos, la transformación digital ofrece una oportunidad para avanzar hacia la solución de muchos de nuestros desafíos, sostuvo Aitor Cubo Consultor del Banco Interamericano de Desarrollo (BID).

Asimismo, dijo que la transformación digital del gobierno beneficia la Gestión Pública y corrige los errores de los gobiernos nacionales, subnacionales y locales.

El editor del portal www.elpueblo.pe Dr. Jorge Apolitano Rodríguez, fue invitado para escuchar esta importante conferencia internacional sobre la transformación digital que ofreció el BID.

Explico, que la mayoría de los gobiernos de la región no han abordado de manera profunda la relación entre la gestión del capital humano y la transformación digital. Si bien muchos gobiernos reconocen, en términos generales, que se necesita fortalecer las capacidades en tecnologías de la información y la comunicación (TIC) entre los servidores públicos, no existe un diagnóstico detallado al respecto.

Este panorama contrasta con los enfoques adoptados por los líderes mundiales en gobierno digital. Por ejemplo, en las estrategias digitales de Canadá, España, Estonia, Israel, Reino Unido y Singapur hay un planteamiento más complejo que abarca la necesidad no solo de fortalecer las capacidades TIC, sino también de potenciar el liderazgo digital, profundizar el conocimiento de vanguardia o pro[1]mover nuevas formas de trabajar que apoyen la transformación digital.

Los gobiernos de ALC tampoco han contemplado la transformación digital como un insumo clave en los ejercicios de planificación estratégica del personal público. Esto difiere de lo que sucede en otros países como Reino Unido, donde gran parte de la visión estratégica del servicio civil está dirigida a adaptar el cuerpo de empleados públicos al nuevo contexto digital, en Estonia, donde el rol de la tecnología está en gran medida presente dentro de las competencias requeridas a los altos directivos públicos.