- La Poste sufrió una importante caída de la red que interrumpió todos los servicios y aplicaciones en línea
- Las operaciones bancarias son parcialmente funcionales: autenticación por SMS, cajeros automáticos, pagos POS y transferencias WERO están disponibles
- La causa no está clara: se sospecha de ransomware, pero los medios locales sugieren un posible ataque DDoS
El servicio postal nacional de Francia, La Poste, está sufriendo interrupciones debido a un “incidente importante en la red” en su época de mayor actividad del año.
En un breve anuncio publicado en la página de Facebook de la organización, se dice que todos los sistemas de información de la organización se encuentran actualmente interrumpidos.
“Nuestros servicios en línea (La Banque Postal Online y Mobile App, laposte.fr, Digiposte, La Poste Digital Identity y La Poste App) no están disponibles temporalmente”, decía el anuncio traducido automáticamente.
2FA funciona
Al cierre de esta edición, el sitio web laposte.fr estaba efectivamente fuera de línea, con sólo un pequeño mensaje que decía “Nuestro sitio web no está disponible”.
“Nuestros equipos están haciendo todo lo posible para restablecer la situación lo más rápido posible. Pedimos disculpas por las molestias”.
La Poste también dijo que para los clientes bancarios, los pagos en línea eran posibles mediante autenticación por SMS, y que todavía estaban disponibles los retiros de efectivo en cajeros automáticos, pagos con tarjeta en terminales POS en las tiendas y transferencias a través de WERO.
Sin embargo, el Banque Postale, un banco gestionado por La Poste, también parece estar atravesando problemas. En X, dijo que un incidente está “interrumpiendo la accesibilidad de partes de nuestros sistemas de información. Todos nuestros equipos están completamente comprometidos para restaurar la situación lo más rápido posible”.
Se dijo que los pagos y la 2FA basada en SMS funcionaban a la perfección, mientras que la aplicación del banco y los servicios en línea se vieron obligados a desconectarse.
“El servicio puede interrumpirse temporalmente en algunas oficinas de correos. Sin embargo, aún podrá realizar sus transacciones bancarias y postales en el mostrador”, añadió La Poste en Facebook.
El Servicio Postal no dijo qué tipo de incidente encontró. Un ataque tan altamente disruptivo tiene todas las características de un ataque de ransomware, pero el medio local Le Monde Informatique dice que se trata de un ataque distribuido de denegación de servicio (DDoS).
De acuerdo a RegistroEl servicio de radar CloudFlare registró “algunos picos de tráfico” el lunes, pero no los suficientes como para decir de manera concluyente que se trató de un incidente DDoS.
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