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Shopify no funciona: esto es lo que sabemos sobre la interrupción del Cyber ​​​​Monday

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Shopify no funciona: esto es lo que sabemos sobre la interrupción del Cyber ​​​​Monday

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Un apagón global

(Crédito de la imagen: Downdetector)

Shopify es una plataforma global de comercio electrónico y el problema de hoy está afectando a las tiendas de todo el mundo. En Estados Unidos, hubo alrededor de 3.700 informes de usuarios frustrados, mientras que en el Reino Unido los informes se estabilizaron en alrededor de 1.300.

El principal efecto colateral es que los usuarios de Shopify no pueden iniciar sesión en sus cuentas y procesar pedidos, especialmente en un mal momento, ya que es Cyber ​​​​Monday y nos acercamos a la temporada navideña.

Shopify aún no ha revelado la causa del problema, pero lo ha dicho A las 10:26 a. m. ET / 3:26 p. m. GMT, la página de estado decía que “continuaba investigando el problema actual”.


Es un momento desafortunado

Shopify no podría haber elegido un peor día que el Black Friday.

Muchos propietarios de tiendas frustrados (arriba) han recurrido a X para expresar sus sentimientos; como comentó uno: “Es horrible ser propietario de una pequeña empresa”.

Con suerte, no durará mucho: la página de estado de Shopify registra “rendimiento degradado” en áreas como “API y dispositivos móviles” y “Punto de venta” en lugar de interrupciones parciales o importantes. Pero en el momento de escribir este artículo, los informes sobre Downdetector siguen aumentando…

Las tiendas Shopify siguen funcionando

Captura de pantalla del sitio web de Shopify (septiembre de 2025)

(Crédito de la imagen: Shopify)

Es importante tener en cuenta que los clientes aún pueden comprar en Shopify. Es cierto que los propietarios de tiendas no pueden acceder al panel de control ni al backend de su tienda en este momento. como James Capel“Esto tranquiliza a los propietarios de tiendas porque sus clientes todavía pueden realizar compras”, afirma nuestro jefe de alojamiento web.

Wayne WilliamsNuestro creador de sitios web, Lead, añade: “Esto demuestra que los compradores no se ven afectados”. James también hizo una compra de prueba hace unos minutos. “También recibí confirmación de que mi pedido fue cancelado por correo electrónico; por lo que las tiendas parecen estar funcionando, el pago, las compras y las cancelaciones están funcionando (al menos para la tienda que revisé)”.

Shopify en números

Logotipo de Shopify

(Crédito de la imagen: Shopify)

Shopify es la plataforma de comercio electrónico independiente más grande por capitalización de mercado y una de las empresas de tecnología más grandes de Canadá.

Con sólo 200 mil millones de dólares, es seis veces más grande que eBay, y en el Black Friday, sus cinco millones de socios ayudaron a generar un GMV (valor bruto de la mercancía) de 6,2 mil millones de dólares, un aumento interanual del 25%. Sólo en 2024, procesó casi 300 mil millones de dólares en transacciones.

Con ese tipo de desempeño, no sorprende que el precio de sus acciones haya subido casi un 45% desde principios de año.

Entre sus principales clientes, según su página de Wikipedia, se encuentran Tesla, PepsiCo, Lindt, Red Bull y el gigante del lujo LVMH.

No más actualizaciones de Shopify pero aliviando las interrupciones

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