Supongamos que recientemente buscó algo tan mundano como un micrófono de escritorio o baterías AA en Amazon. En ese caso, probablemente habrás notado un patrón familiar: un “Destacados de nuestra marca” Bloque en la parte superior, seguido de una pared. patrocinador Lista: sólo entonces comienzan los resultados orgánicos. En mis propias pruebas A/B (Amazon Basics versus productos de la competencia), la selección de “Básicos” fue frecuente suficientemente bueno-Pero no siempre Mejor valor Una vez que te desplazas. Esta no es una teoría de la conspiración; Múltiples investigaciones y demandas ahora alegan que la experiencia de búsqueda de Amazon prioriza cada vez más los intereses de la empresa por encima de la pura conveniencia del consumidor.
Cuando “destacados de nuestras marcas” pierde relevancia silenciosamente
Un análisis independiente encontró que Amazon le da a sus marcas propias una posición privilegiada. Markup encontró que las marcas y exclusivas de Amazon (a pesar de ser una pequeña parte del catálogo) a menudo ocupaban el puesto número uno, y muchos de esos primeros lugares aparecían en la cuadrícula de resultados de búsqueda bajo la etiqueta “Destacados de nuestras marcas”, que según Amazon es una ubicación de comercialización, no un anuncio. Sin embargo, la inspección del código sugirió que estos módulos se comportan como resultados patrocinados. Traducción: Lo que a usted le parece “orgánico” puede ser algo más bajo el capó.
En 2025, los reguladores seguirán prestando atención a cómo Amazon vende visibilidad. El caso antimonopolio en curso de la FTC de EE. UU. dice que Amazon ha “degradado” la búsqueda al reemplazar resultados relevantes con anuncios pagados, obligando a los vendedores a comprar visibilidad y dejando a los compradores buscar entre más promociones que nunca. Una nueva investigación de la FTC en septiembre también está examinando cómo Amazon lleva a cabo sus subastas de anuncios.
Etiquetas privadas, datos privilegiados y el debate sobre los imitadores
Amazon ha dicho durante mucho tiempo que su objetivo es la obsesión por el cliente, no el favoritismo por la marca. Pero hay acusaciones de que la empresa utilizó datos de proveedores no públicos para guiar las apuestas de marcas privadas. En Europa, Amazon asumió compromisos vinculantes para que su división minorista no utilizara los datos de los vendedores del mercado en 2022 y ajustara los criterios de Buy Box y Prime, poniendo fin a una demanda antimonopolio allí.
En India, Reuters informó sobre documentos internos que describen un programa para copiar los artículos más vendidos (bajo la etiqueta Conceptos básicos de Amazon Y agreguemos sal) y modificar la búsqueda para superponerlos. Amazon ha cuestionado el informe, pero los documentos analizan cómo sus marcas privadas compiten con vendedores externos.
puedes recordar Peak Design “Eslinga para todos los días” saga, en la que un video viral acusó a Amazon de clonar su bolso premium con una versión Amazon Basic más barata, incluso compartiendo el nombre “Everyday Sling” antes de que Amazon le cambiara el nombre. Más allá del meme, captura una realidad del mercado: cuando Amazon ingresa a una categoría como la de un producto con baja lealtad a la marca, puede forma estante
El impuesto publicitario que pagan los vendedores y por qué se pueden acortar los aspectos básicos
He aquí el motor económico que la mayoría de los compradores nunca ven. Los vendedores pagan a Amazon una tarifa mensual (plan Profesional: $39,99) y una tarifa de referencia por cada venta, generalmente entre el 8 y el 15 % del valor del artículo (hasta el 45 % en ciertas categorías, como accesorios para dispositivos de Amazon). Además de eso, muchos vendedores deben comprar anuncios de Amazon para que sean visibles en la parte superior de la página. Esa dinámica de “pagar por jugar” es central en el caso de la FTC.
Amazon, por supuesto, no paga tarifas de referencia por sus propios artículos minoristas y puede realizar pedidos de producción muy grandes, dos ventajas estructurales que ayudan a lo básico a precios más bajos. Aún así, el impulso de Amazon hacia las marcas privadas ha tenido resultados mixtos; La empresa ha recortado o cambiado el nombre de muchas etiquetas de la casa desde 2022. Amazon Básico Y Esenciales de Amazon.
Verificación de la realidad: ¿Son los fundamentos “malos”? En realidad no, no es lo mejor.
En mi propia comparación, el micrófono básico se veía bien, pero un rival más barato incluía un filtro pop, un soporte ajustable y RGB: un buen kit por cada Rs. Un monitor de juegos básico era útil; Una opción de ASUS con descuento se ve más brillante con colores más ricos y un soporte más resistente.
Y para los accesorios cotidianos (cables USB-C, tarjetas microSD), las selecciones de marca a menudo superan a los básicos en cuanto a velocidad, longevidad o garantía. Eso no convierte a BASIC en una estafa, solo eso “suficientemente bueno” Los productos que interactúan de manera confiable lo colocan a usted en primer lugar en el camino.
El truco es que la insignia–La elección de Amazon o selección general—calidad de la señal y precio—disponibilidad, pero aún se ubican dentro de una arquitectura de una sola página llena de anuncios y el propio merchandising de Amazon. Los compradores pueden leerlos como señales de confianza; Los reguladores los interpretan en el contexto de quién controla el mercado.
La guía del comprador para 2025 (para no pagar de más)
- Desplácese hasta la primera pantalla. La parte superior de las SERP suele ser una combinación de las ubicaciones y los anuncios propios de Amazon. El artículo de mejor precio suele estar unas filas más abajo.
- Compare especificaciones similares. En el almacenamiento (por ejemplo, microSD), verifique velocidad nominal, fuerzaY Adaptador incluido– No sólo el precio.
- Verifique la profundidad de la reseña, no solo las estrellas. También un producto de 4,5★ 100k Revisar las señales de estabilidad y soporte.
- Peso de fricción de garantía y devolución. Las marcas de terceros, como SanDisk, Anker, ASUS, etc., a menudo incluyen garantías de varios años más allá de una apuesta básica de presupuesto.
- Utilice filtros y ordene por precio-valor. Cambie entre “Mejores calificados” o “Reseñas promedio de clientes”, luego verifique el conocimiento con caídas de precios.
- Conozca su tarifa de formación de estantería. Si ve “patrocinados” de pared a pared, se trata de medios minoristas en acción; no necesariamente la mejor oferta para usted.
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El panorama general: por qué sucede
El mercado de Amazon también es enorme ahora negocio de publicidad. Si bien la mayor parte de la página se vende al mejor postor, y si bien la plataforma puede “comercializar” sus propias marcas entre los mejores, Espacio algorítmico en los estantes Conviértete en un centro de ganancias. Es bueno para la economía unitaria y los ingresos publicitarios de Amazon; Es agotador para los vendedores; Y hace que, para el resto de nosotros, comprar sea como navegar por un laberinto de medios minoristas. La UE ha impuesto vallas más estrictas al uso de datos y al acceso a las cajas de compra, y el caso antimonopolio de Estados Unidos podría influir aún más en cómo aparecen la publicidad y las marcas propias en los resultados. Por ahora, las compras inteligentes comienzan con un pergamino y un poco de escepticismo.
