Dado que los equipos deportivos buscan brindar una experiencia rica y rápida a los fanáticos de todo el mundo, tener acceso a su contenido es un requisito fundamental, pero con juegos, sesiones de entrenamiento e incluso apariciones comerciales las 24 horas del día, puede resultar difícil conseguir el contenido adecuado en el momento adecuado.
Liverpool FC, uno de los nombres más emblemáticos del fútbol mundial, está trabajando con Wasabi para transformar sus capacidades de almacenamiento en la nube, dándole la posibilidad de crear contenido como nunca antes, y la pareja invitó a TechRadar Pro al Centro de entrenamiento AXA del club para obtener más información.
Una puntuación mejorada
La relación comenzó durante la pandemia, cuando la producción de medios del club necesitaba trasladar las operaciones de una configuración local a algo más flexible en la nube.
“Para nosotros era de vital importancia poder hacer más en términos de conexión con nuestra audiencia y narración de historias”, dijo Andy Fletcher, vicepresidente de tecnología y productos digitales del Liverpool FC.
El club tiene su propio canal de televisión, LFCTV, que transmite las 24 horas del día, los 7 días de la semana a millones de hogares en más de 90 países, y una enorme presencia en las redes sociales que depende del contenido de imágenes y videos más reciente.
Utiliza Wasabi AiR no sólo para transferir y cargar este contenido de forma rápida y fluida, convirtiendo lo que solían ser días en meros segundos, sino también para etiquetar automáticamente el aspecto real del contenido.
Esto puede ser tan simple como identificar qué jugador está involucrado en un clip en particular, quién marcó un gol o dio una asistencia, pero también puede centrarse en los partidos que se juegan en competiciones específicas y las temporadas en las que tuvieron lugar.
Es importante destacar que desde una perspectiva comercial, Wasabi AIR puede etiquetar cuando aparece el logotipo o anuncio de un patrocinador específico, brindando a estos socios más información sobre cuán efectiva ha sido su ubicación.
“Ha cambiado fundamentalmente la forma en que hacemos negocios en ese espacio”, señala Fletcher, afirmando que la tecnología ha ahorrado “más de 5000 horas” en todo el equipo en el transcurso de un año.
El contenido tampoco es sólo de los últimos juegos: “El club tiene un enorme, enorme archivo de datos, décadas de terabytes de datos a los que podemos recurrir para enriquecer esas historias”, señala Fletcher.
“Tenemos una excelente relación con el Liverpool FC”, dijo David Boland, vicepresidente de marketing de innovación e inteligencia de mercado de Wasabi, “pero paso mucho de mi tiempo hablando con otras organizaciones y todas van en la misma dirección, donde quieren agregar algún valor de permanencia a su base de seguidores y a sus fanáticos; podría ser cualquier tipo de aplicación o muchas aplicaciones. Tienen que ver con descubrir gemas ocultas del contenido que tienen”.
“Es muy valioso tomar ese material de archivo, moverlo a la nube y hacerlo fácilmente accesible para las personas, y mucho de eso comienza con una solución de almacenamiento en la nube”.
Boland señala que la visión de Wasabi era brindar a los clientes acceso a sus datos desde la nube, dondequiera que estén, sin cargos de salida, sin cargos de recuperación de datos ni cargos de API.
“Estamos viendo muchas organizaciones que buscan agregar valor al contenido que almacenan, y con la llegada de nuevas tecnologías de inteligencia artificial, poder hacer preguntas y obtener respuestas utilizando agentes es algo que vemos que la gente hará más en el futuro… (y) no hay cinta involucrada, por lo que se necesitan milisegundos para acceder a esos datos”.
Fletcher señala que el club opera una combinación de almacenamiento en la nube y en las instalaciones: “Principalmente, avanzamos hacia el almacenamiento en la nube, pero como negocio, hay cosas que tenemos que hacer en las instalaciones porque esa es la naturaleza del negocio alrededor del estadio”.
“Wasabi AiR nos ha permitido hacer esto de una manera muy diferente y mucho más rápida, y al hacerlo y eliminar muchos procesos manuales en términos de etiquetado y automatización, nos permite dedicar más tiempo a la narración y, en última instancia, a la parte de conexión con la audiencia, lo que nos agrega valor como club”, agregó.
“Ciertamente nos prepara para futuras transiciones e impulsa una forma consistente de trabajar, una infraestructura que podemos escalar, y es más resiliente que la que hemos tenido antes, y nos está preparando para los próximos cinco o diez años en términos de cómo vemos las cosas”.
“Cuando Wasabi se asoció con LFC, la gente definitivamente se puso de pie y se dio cuenta”, concluyó Bolland, “el boca a boca es definitivamente importante en el marketing deportivo… (y) cuando los equipos deportivos te dicen qué tecnología utilizan, la gente se pone de pie y se da cuenta”.
