La lista de servicios de suscripción de Apple sigue creciendo. La compañía también está recortando las suscripciones vendidas a través de iCloud, Apple Music, Apple TV, Apple Arcade, Apple Fitness+, Apple News+, MLS Season Pass, Apple One… App Store, Apple Books y Apple Podcasts. Hay suscripciones relacionadas con el hardware, AppleCare+ y el Plan de actualización de iPhone.
Más recientemente, lanzamos Apple Creator Studio y un nuevo informe dice que podemos esperar que lleguen más suscripciones…
La ventaja de más suscripciones de Apple
Creo que Apple Creator Studio es una buena opción para muchas personas.
Apple Creator Studio Suite puede ser una buena opción para muchos profesionales creativos. No existe tal comparación, y cuál de los dos paquetes se adaptará mejor a sus necesidades dependerá de sus necesidades, pero como ejemplo, una suscripción estándar a Adobe Creative Cloud Pro cuesta casi $800 al año si se factura anualmente. Esto se puede duplicar si necesita comprar créditos adicionales para crear funciones de IA.
Apple Creator Studio, por el contrario, cuesta 129 dólares al año o 13 dólares al mes y parece ofrecer toda la IA que puedas consumir.
La competencia es generalmente buena para los consumidores, por lo que me alegra ver que Apple ofrece competencia a jugadores dominantes como Adobe, Spotify y Netflix. Además, los paquetes de suscripción combinados como Apple One y Apple Creator Studio pueden ofrecer un valor particularmente bueno.
En nuestra encuesta, siempre que podamos elegir entre alquilar y comprar aplicaciones, la mayoría de ustedes está contento con el lanzamiento de esta última. Sin embargo, cabe señalar que más de un tercio de vosotros no estáis satisfechos con el desarrollo ni siquiera en esta prueba.
Las suscripciones de Apple tienen dos desventajas
Creo que hay dos grandes razones por las que un número importante de ustedes no está satisfecho con el lanzamiento de ACS.
Fatiga de suscripción
El mundo de las aplicaciones ha pasado de compras únicas (con la opción de pagar nuevamente por una actualización importante unos años después) a tarifas de suscripción mensuales o anuales. Si bien muchas de las suscripciones individuales parecen baratas, entre $ 3 y $ 5 por mes, pueden acumularse muy rápidamente.
Incluso hace dos años, un estudio reveló que el estadounidense promedio gastaba 1.000 dólares al año sólo en servicios de streaming de vídeo. Dados todos los aumentos de precios que hemos visto desde entonces, la cifra seguramente será significativamente mayor hoy.
Por muy buena oferta que sea ACS, es sólo otro gasto mensual que nunca termina. Nunca poseeremos ni pagaremos por otra cosa.
Tal vez sea hora de dejar de usar los servicios de Apple, evito activamente las suscripciones de todas las empresas, prefiero pagar una vez y llorar una vez que someterme a un plan de alquiler predatorio.
Agregue otras aplicaciones, AppleCare+, servicios en la nube y más, y nos dirigimos a un mundo muy rápido. Miles de dólares al año Para todos nuestros servicios de suscripción.
Desconfianza en los gigantes tecnológicos, incluida Apple
Creo que la segunda razón es la desconfianza en las promesas hechas por las empresas de tecnología, y Apple simplemente no lo entiende. Si bien una suscripción a ACS tiene un buen valor hoy en día, muchos esperan que el costo aumente significativamente con el tiempo.
El Apple TV comenzó en 4,99 dólares. Ahora $12,99. Sería una tontería pensar que esto no sucederá aquí.
Es cierto que el Apple TV tiene más contenido del que lanzó, pero la cuestión sigue vigente.
La gente también señala que el hecho de que las aplicaciones individuales todavía estén disponibles para compras únicas no significa que siempre podremos hacerlo. Existe una posibilidad real de que en algún momento Apple siga a Adobe en el camino de hacer que sus aplicaciones profesionales creativas sean solo por suscripción.
Este es un enorme riesgo reputacional para Apple
No debemos subestimar la reputación que puede ganar una empresa cuando cambia a un modelo de suscripción.
Tengo edad suficiente para recordar cuando Adobe era la empresa más querida en el mundo profesional creativo, junto con Apple. Su cambio a un modelo de solo suscripción ha sido tremendamente impopular y ahora tiene una calificación promedio de revisión de TrustPilot de solo 1,1 sobre 5.
La mayoría de los críticos quedaron decepcionados con su experiencia en general. Los consumidores expresan un descontento generalizado con el modelo de suscripción de la empresa, citando preocupaciones sobre los precios, los procesos de pago y las prácticas de cancelación. La gente siente que los costos de suscripción son demasiado altos y que la empresa incurre en prácticas de facturación engañosas. El proceso de cancelación es difícil y los consumidores suelen verse sorprendidos por cargos inesperados.
Apple corre un riesgo aún mayor aquí, ya que la compañía ya cobra precios elevados por su hardware. Si los clientes pagan mucho dinero por el hardware y sienten que la empresa está ahorrando dinero por las tarifas de suscripción, su reputación Muchísimo se echa a perder rápidamente.
Este es un proceso complicado para la empresa.
Sí, el lanzamiento de Apple Creator Studio es una buena noticia. Si Apple mantiene los paquetes asequibles y considera que los futuros servicios de suscripción tienen un buen valor, puede mejorar sin dañar su reputación.
pero puede Muchísimo Fácilmente podría salir terriblemente mal. Si en algún momento eliminas la opción de ser propietario del software en lugar de alquilarlo, provocarás un resentimiento importante. Si Adobe termina tomando el camino de tratar de proteger agresivamente los ingresos por suscripción contra la cancelación, la reputación de Apple podría caer en picada de la misma manera. Antes de decir que Apple nunca haría esto, la compañía todavía no se destaca precisamente por su flexibilidad.
¿Cuál es tu opinión aquí? ¿Comparte mi preocupación de que Apple debería andar con más cuidado o cree que nunca tomará el mismo camino que Adobe? Realice nuestra encuesta y comparta sus opiniones en los comentarios.
Foto de Loic Leray en Unsplash
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