Amazon está acelerando las compras en línea con el lanzamiento de Amazon Now, un nuevo servicio diseñado para deshacerse de lo esencial en sólo 30 minutos. Silenciosamente presionó el interruptor en partes de Seattle y Filadelfia, marcando su movimiento más audaz hasta el momento en el juego de entrega instantánea.
Estamos hablando de miles de artículos (leche, huevos, cargadores, medicamentos para el resfriado) entregados casi instantáneamente. Los miembros Prime obtienen un descuento con tarifas que comienzan en $ 3,99, pero si no es miembro, se enfrenta a un elevado cargo de envío de $ 13,99. Además, hay una pequeña tarifa de $1,99 si su pedido es inferior a $15.
Para colmo, Amazon no solo aceleró sus camionetas; Construyó almacenes más pequeños y completamente nuevos en el vecindario. Este es un nivel de velocidad completamente nuevo además de su enorme red habitual.
Por qué es importante y qué significa para los clientes
Está atacando directamente a Amazon Instacart, Gopuff y Doordash. Estas empresas han luchado por hacer rentable la entrega súper rápida a nivel nacional, pero Amazon tiene la infraestructura para hacerlo funcionar.
Es un juego estratégico para que tu suscripción Prime vuelva a ser esencial. Al reducir los tiempos de entrega a 30 minutos, Amazon no sólo está compitiendo; Está intentando restablecer por completo las expectativas de los consumidores. Si puede proporcionar un cargador antes de que su teléfono se apague, ese es un gancho poderoso.
¿Por qué debería importarte?
Para usted, eso significa que el pánico “Oh, no, olvidé (insertar elemento)” ha terminado. Ya sean pañales, pasta de dientes o un ingrediente que falta en la cena, puedes conseguirlo más rápido que pedir pizza.
Pero hay un problema: la cobertura es limitada en este momento y los costos se acumulan rápidamente si no estás en Prime. También está sacudiendo la industria detrás de escena, ya que, según se informa, Amazon pide a las marcas que determinen qué productos encajan mejor en este nuevo e hiperrápido canal.
¿Qué sigue?
Amazon aún no ha publicado una hoja de ruta completa, pero los patrones de contratación indican que vendrán más ciudades. Actualmente está probando las aguas para ver si realmente queremos las cosas tan rápido. Si lo hacemos, Amazon Now podría convertirse en el nuevo estándar para Prime, obligando a todas las demás aplicaciones de entrega a seguir el ritmo.
