- Amazon ha confirmado importantes recortes de empleos internos, no para empleados
- Se podrían perder hasta 14.000 puestos corporativos
- La división puede afectar a toda la plantilla corporativa de Amazon
Amazon ha confirmado planes para eliminar 14.000 puestos de trabajo corporativos en su intento por operar de manera más eficiente.
Beth Galletti, vicepresidenta senior de Experiencia de Personas y Tecnología, señaló que los recortes harán que Amazon sea “más sólido”, lo que significa que puede cambiar recursos, “para asegurarnos de que estamos invirtiendo en nuestras mayores apuestas y las más importantes para las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes”.
Los principales recortes de empleo en Amazon
Se dice que la medida es una respuesta a la sobrecontratación de Amazon durante la pandemia, cuando la demanda de todo tipo de productos aumentó, lo que llevó a una expansión masiva.
“Reconocimos que para hacer la transición lo más rápido posible para nuestros clientes y negocios, necesitábamos estar organizados de manera más agresiva, con menos capas y más propiedad”, agregó Galetti.
Amazon tiene alrededor de 1,55 millones de trabajadores en toda la empresa, pero los recortes afectarán a 350.000 de sus trabajadores corporativos, afirma el informe, lo que podría afectar a una serie de departamentos y roles conocidos como recursos humanos, experiencia y tecnología de las personas (PXT), operaciones, dispositivos y servicios; y los equipos de Amazon Web Services se verán afectados.
La medida sería el mayor recorte de empleo jamás realizado por Amazon, por delante de los 27.000 puestos en 2022 que había recortado para reducir los costos en 27.000 puestos, y ligeramente mejor que informes anteriores que afirmaban que 30.000 trabajadores podrían ser despedidos.
El director ejecutivo de la compañía, Andy Jassy, advirtió ya en 2025 que el auge de la tecnología de inteligencia artificial en grandes corporaciones como Amazon podría conducir potencialmente a recortes de empleo.
“Necesitaremos menos personas para realizar algunos de los trabajos que hacemos hoy y más personas para realizar otros tipos de trabajo”, dijo en un memorando de junio de 2025 enviado a los empleados de Amazon.
“Es difícil saber exactamente dónde estará con el tiempo, pero en los próximos años, esperamos que reduzca nuestra fuerza laboral corporativa total a medida que ganamos eficiencia mediante el uso de la IA de manera más amplia en toda la empresa”.
Jacy agregó que los empleados que adopten tales cambios tendrán “buena reputación” en la empresa, y señaló que Amazon ya está utilizando agentes de inteligencia artificial en “prácticamente todos los rincones de la empresa”, y agregó: “Muchos de estos agentes aún no se han desarrollado, pero no se equivoquen, están llegando y llegando rápidamente”.
La noticia es la última de una serie de despidos realizados por gigantes tecnológicos en los últimos meses mientras hacen un balance de su fuerza laboral en un nuevo mundo impulsado por la IA.
Meta recientemente eliminó 600 puestos de trabajo en su división de IA, y Salesforce confirmó que ha eliminado 4.000 puestos de trabajo de soporte en favor de herramientas de IA.
Unos 9.000 trabajadores de Microsoft también perdieron su empleo en julio de 2025, unos 6.000 en mayo y cientos más en otros ajustes menores.
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