Daniel Kayereportero de negocios
ReutersLa tasa de cancelación de Disney+ y Hulu se duplicó en septiembre después de que el presentador de televisión Jimmy Kimmel fuera sacado brevemente del aire, lo que sugiere que la medida podría perjudicar financieramente al gigante del entretenimiento.
Los datos de la firma de análisis Antenna mostraron que la llamada tasa de abandono de Disney+ (el porcentaje de suscriptores que cancelan cada mes) saltó de un promedio del 4% al 8%, equivalente a casi tres millones de cancelaciones, mientras que la de Hulu saltó un 10%, o más de 4 millones.
Disney despidió a Kimmel tras comentarios sobre el tiroteo de Charlie Kirk tras la presión de un regulador federal. La decisión desató un debate sobre la libertad de expresión.
ABC, que transmite Jimmy Kimmel Live, lo reintegró una semana después de una reacción violenta.
Disney, propietaria de ABC, decidió despedir al comediante el 17 de septiembre, dos días después de que Kimmel dijera, durante uno de sus programas, que “Maga Gang” estaba “tratando desesperadamente de hacer que este niño fuera algo más que uno de ellos” y “tratando de sacarle puntos políticos”.
La repentina suspensión se produjo horas después de que Brendan Carr, presidente de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), regulador de radiodifusión, amenazara con revocar la licencia de transmisión de ABC.
La medida fue recibida con protestas en California y condenada por el Gremio de Escritores y Actores, legisladores y la Unión Estadounidense de Libertades Civiles (ACLU).
Los críticos y defensores de la Primera Enmienda criticaron la decisión de ABC como censura y una violación de la libertad de expresión. Pidieron ejercer presión económica sobre Disney, instando a la gente a boicotear los servicios de la empresa.
Cientos de celebridades y creativos de Hollywood firmaron una carta en apoyo a Kimmel, quien luego fue reintegrado.
ReutersLos nuevos datos de antena, publicados el lunes, son el primer indicio de que Disney podría verse afectado por el revés.
Disney+ y Hulu perdieron millones más de suscriptores en septiembre que en los últimos meses, mientras que Netflix vio su tasa de abandono mantenerse estable en un 2%.
Pero no está claro que la suspensión de Kimmel fuera el único factor que alimentó la ola de cancelaciones.
La decisión de Disney de suspender a Kimmel coincide con el anuncio de aumentos previamente planeados en los precios de suscripción, mientras la compañía enfrenta presión para aumentar sus ganancias de los servicios de streaming.
A pesar del aumento de las tasas de cancelación, tanto Disney+ como Hulu experimentaron aumentos en las nuevas suscripciones en septiembre, lo que compensó algunas de las pérdidas, según Antenna.
Disney se negó a hacer comentarios.
