Una empresa de fotografía de bodas ha sido condenada a pagar 100.000 dólares tras defraudar a decenas de parejas en su gran día.
Emily Andres, de la firma Andres & Co, con sede en Parramatta, ha sido retirada de NSW Fair Trading después de dos años de no presentarse y no entregar fotografías nupciales.
El organismo de control emitió una advertencia pública a Andrés & Co en 2024 después de recibir 68 quejas de parejas que no recibieron los costosos paquetes que pagaron.
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La AAP intentó ponerse en contacto con la empresa sin éxito.
Las páginas de discusión sobre bodas en Facebook de la región están llenas de novias enojadas y preocupadas después de contratar a la empresa.
Un fotógrafo suplente publicó en una emergencia a una autodenominada “futura novia triste y estresada” después de darse cuenta de que estaban “completamente fantasmas”.
“Otra víctima de Andrés y compañía aquí. Tenemos una boda reservada para el 10/03/24… Joey fue comunicativo y genial al principio con nosotros”, publicaron.
“Una vez que se pagó el depósito, no tuvimos contacto con ellos a pesar de llamarlos y enviarles correos electrónicos durante semanas… en este punto, no creo que él siquiera se presente el día de nuestra boda”.
En TikTok, una recién casada compartió su frustración después de comprar un paquete de fotografías pero no recibir nada a cambio.
“Escribió la cobertura más sorprendente de mi ceremonia… ahora no responde”, dijo.
Les dijo a los demás que “confíen en sus instintos” al contratar para su día especial.
“Por desgracia, desearía haber confiado en mis padres. Ojalá hubiera ido y encontrado a alguien nuevo cuando todo estalló… y ahora estoy sufriendo”.
Los fotógrafos o asistentes de producción subcontratados también compartieron su frustración en línea por no recibir pago por su trabajo.
El lunes, NSW Fair Trading anunció que las quejas habían conducido a un procesamiento exitoso.
Andrés fue declarado responsable de 15 violaciones de la ley del consumidor, recibió una multa de $48,250 y se le ordenó pagar otros $51,760 en restitución a las parejas.
“Sólo existe una oportunidad de capturar el día de una boda y este comerciante ha robado ese momento a muchas parejas”, dijo Natasha Mann, comisionada de Comercio Justo de Nueva Gales del Sur.
“Aunque ninguna sanción monetaria puede cambiar eso, me alegra que el distribuidor rinda cuentas”.
El incumplimiento se produjo entre marzo de 2023 y febrero de 2025, incluidas parejas que se quedaron con hasta 5.000 dólares de desembolso.
Andrés & Co tiene cuatro semanas para apelar la decisión y multa.
