El dominio de AI se reserva rápidamente para que complete un trabajo web en varios pasos para usted desde un chatbot, para reservar mesas de restaurantes, agregar cosas a su carrito de Amazon y realizar una investigación profunda. Sin embargo, parece que las respuestas que ha recibido, especialmente cuando se trata de compras en línea, depende del bote de chat de IA que esté utilizando.
“Las plataformas no aceptan las recomendaciones de la marca para el 61.5% de las preguntas”, dice un análisis realizado por Brightage. La compañía ha evaluado miles de preguntas relacionadas con las compras proporcionadas en Chatzpt, la descripción general de la IA de Google y el modo de IA de Google.
¿Confío en uno u otro?
Las recomendaciones de la marca proporcionada por cada producto AI fueron muy diferentes. La discriminación es tan profundamente que en solo el 17% de los casos tres plataformas de IA están de acuerdo con la misma marca y la recomiendan al usuario. Hay algunas búsquedas originales del estudio a continuación:
- Dependiendo del 61.9% de la plataforma de consultas, la marca de la oposición recomienda.
- Las marcas de las tres plataformas solo se muestran en consultas del 33.5%.
- En el 1.6% de los casos, ninguna de las plataformas recomienda ninguna marca.
- Las descripciones de las vistas de la IA de Google lideran con referencias a la marca en cotización del 36.8%.
Luego hay conflictos en las recomendaciones. Según la prueba de brillo, estas tres plataformas de IA acuerdan selecciones de marca solo para preguntas del 17%. En pocas palabras, para la misma pregunta, probablemente verá la recomendación de una compañía separada en comparación con la descripción general de Google AI y el modo AI.
Si está buscando asesoramiento de atención médica, existe un sorprendente 68.5% de desacuerdo en las marcas propuestas propuestas por tres equipos de IA, entonces 62.1% para reinas relacionadas con la educación y el 57.9% de variación en el dominio de la industria financiera.
Esta no es una buena noticia para los compradores
En pocas palabras, lo que vemos es que los chattabs adoptan un enfoque diferente para las preguntas relacionadas con las compras. Esto significa que debe saltar a al menos dos productos de IA para obtener la idea apropiada de todas las marcas para considerar si está planeando comprar, por ejemplo, una camisa o jeans.
Según el estudio, ChatGP aconsejará a la marca baja, cuando la IA de Google lanzará el nombre de la marca doble para recogerlo. Básicamente significa que en lugar de ir con el método de “colocar todo un comprador de IA”, debe tener una mejilla cruzada con dos asistentes de IA separados para tener una idea realista.
A algunos les gustaría el chatzp, ya que disparó 2.5 veces los nombres bajos en la cara que la IA de Google, lo que significa que está menos dañado para elegir. En el flip, alguien puede argumentar que cuanto más conocimiento obtenga, más probabilidades tendrá de elegir. Eche un vistazo a las estadísticas de investigación:
- En promedio, el Chatzpt ofrece 2.37 marcas por Corán.
- La descripción general de Google AI proporciona 6.02 marcas por Qevue – CHATGPT se duplica.
- El modo Google AI está en la parte posterior con solo 1.59 marcas por consulta.
- Chatzpt no menciona ninguna marca en consultas del 43.4%.
- Las descripción general de Google AI mencionaron solo el 9.1% de la marca Skip en las consultas.
Las herramientas de IA de Google son más transparentes
Desafortunadamente, las cosas no son tan sencillas como parece. Una gran cantidad de estudios están involucrados en las compras en línea, especialmente a través de revisiones de compradores o sitios web donde los expertos han probado un producto y les han dado veredicto. Y ahí es donde las mesas giran la cabeza.
Chatzipt se refiere a más marcas, pero muy pequeñas citas. En promedio, menciona 2.37 marcas en la cotización mientras cita 0.73. En el modo Google AI, tiene más citas de 2.4x que la cantidad de marcas de su marca propuesta, la respuesta proporcionada es en promedio más de 14 marcas en la cotización promedio.
Parece que el modo AI de Google está buscando más transparencia sobre cómo está buscando más transparencia sobre cómo hacer una marca o un producto específico que se le recomienda. Cita seis veces más que el nombre de la marca. Sin embargo, como comprador, el equipo de IA Chatzpt y Google será comprensible tomar una decisión informada. Esta no es la ruta más conveniente, pero al menos tiene menos riesgo de error.
