En Londres, se roba un teléfono cada seis minutos, mientras que en Estados Unidos el año pasado se denunciaron el robo de 1,4 millones de dispositivos. Pero el verdadero peligro no está en perder el teléfono.
En el mundo actual, los teléfonos móviles se han convertido en una extensión de quiénes somos. Almacenan nuestro significado, nuestros recuerdos, nuestra identidad.
Aditya Hindocha Vicepresidente de asociaciones de cuentas en SquareTrade Europe.
Una víctima de Londres perdió más de 21.000 libras esterlinas en cuestión de horas (incluido un préstamo de 7.000 libras esterlinas a su nombre) después de que unos delincuentes robaran su teléfono en el metro y accedieran inmediatamente a sus aplicaciones financieras y bancarias.
Pero la mayoría de la gente no piensa en la seguridad de los dispositivos hasta que es demasiado tarde, asegurándose de que las filtraciones, las estafas y las amenazas digitales les sucedan a otras personas, no a ellos. Ese optimismo es un lujo que ya no podemos permitirnos.
Riesgo digital por daño físico
Hoy en día, la protección tradicional de los teléfonos suele cubrir pantallas rotas, daños por agua y el coste de reemplazar los dispositivos perdidos. Esto tiene sentido cuando los dispositivos eran originalmente herramientas de comunicación. Pero el panorama de riesgos y protección ha cambiado desde entonces.
La verdad es que nuestros dispositivos juegan un papel importante en el mundo actual. Los necesitamos para vivir, trabajar, conectarnos y jugar, porque son la puerta de entrada a toda nuestra vida digital. Casi dos tercios (64%) de los británicos dicen que se sentirían desconectados de sus vidas sin su teléfono, pero el 72% no tiene seguro para el dispositivo, según una investigación de SquareTrade.
Esta desconexión pone de relieve cómo la seguridad no ha logrado seguir el ritmo de los riesgos modernos. El hardware evolucionó hasta convertirse en máquinas elegantes y duraderas. Pero la protección de los dispositivos aún tiene que evolucionar para seguir el ritmo.
Lo que falta es cobertura y protección para los activos e identidades digitales almacenados dentro de un dispositivo. Y si nada cambia, la brecha entre las amenazas a nuestras identidades digitales y las protecciones que ofrecemos actualmente seguirá ampliándose.
cerrar la brecha
El futuro requerirá una seguridad que abarque tanto los activos físicos como los digitales, anticipando el riesgo (en lugar de reaccionar ante él) y restaurando rápidamente la confianza del consumidor cuando algo sale mal.
En su nivel básico, la seguridad debe ser simple y fácil de entender. El 43% de los consumidores del Reino Unido encuentra confusas las pólizas de seguro, mientras que el 59% tiene dificultades para encontrar una cobertura adecuada.
Las opciones de cobertura actuales están fragmentadas, divididas entre aseguradoras de dispositivos, bancos y herramientas de ciberseguridad, lo que crea una importante brecha de protección para los consumidores. Esto significa que cuando se roba un dispositivo, las víctimas se ven obligadas a cambiar de proveedor: uno reemplaza el teléfono, mientras que otros se enfrentan a cargos fraudulentos.
La integración es una de las piezas que faltan. Debería haber una solución única que los consumidores puedan implementar si ocurre lo peor.
Los consumidores británicos están de acuerdo. El 94% dice valorar los modelos que cubren los servicios que ya utilizan. Esto brinda una oportunidad única para que los proveedores de seguridad allanen el camino hacia una solución que respalde las necesidades de los consumidores actuales.
La tecnología también juega un papel importante en este cambio. La IA permitirá soluciones futuras que identifiquen comportamientos maliciosos antes de que ocurra el fraude, bloqueen automáticamente los dispositivos secuestrados y proporcionen recuperación y recuperación sin problemas.
Moverá la seguridad de un servicio reactivo y fragmentado a una red de seguridad proactiva y fluida, adaptándose en tiempo real a la forma en que las personas viven y trabajan con la tecnología.
Ya estamos viendo proveedores desarrollando soluciones para abordar piezas específicas de este rompecabezas de amenazas. Revolut lanzó recientemente Street Mode, una función de ubicación que detecta cuando los usuarios están fuera de su área de confianza.
Una vez activado, retrasa automáticamente las transferencias bancarias y requiere verificación biométrica adicional, creando una ventana crítica para evitar que los ladrones que robaron un teléfono desbloqueado agoten las cuentas antes de que la víctima pueda reaccionar.
Esta protección adaptativa es necesaria, pero persisten grandes desafíos. ¿Cómo extendemos este tipo de protección inteligente a todos los activos digitales?
Dispositivos inteligentes, amenazas inteligentes
A medida que nuestra tecnología evoluciona a un ritmo rápido, un enfoque integrado será cada vez más importante. Los fabricantes continúan superando sus límites para traer algo nuevo e innovador al mercado, desde dispositivos habilitados para IA que anticipan todas nuestras necesidades hasta sofisticados dispositivos portátiles que combinan la realidad física con el mundo digital.
Paralelamente, el panorama de amenazas también está creciendo. El fraude con ataques de phishing, estafas deepfake y fraude de identidad sintética es ahora uno de los delitos de más rápido crecimiento en todo el mundo.
Y las estafas y el fraude de identidad impulsados por la IA se están convirtiendo rápidamente en la nueva norma, ya que la IA crea personas completamente inventadas pero hiperpersonalizadas que son cada vez más difíciles de identificar.
Protección de reescritura para el nuevo mundo digital
El significado de seguridad está cambiando. Una vez centrado en pantallas rotas y teléfonos perdidos, el problema actual es mucho más grande que el simple hardware. La seguridad debe pasar de soluciones reactivas para un solo dispositivo a medidas de seguridad proactivas que sigan el ritmo de los riesgos modernos y cubran los aspectos digitales de nuestras vidas que más importan.
Hemos presentado los mejores teléfonos inteligentes seguros.
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