La IA y los agentes fueron un gran foco en AWS re:Invent 2025, donde el gigante de la nube presentó una serie de nuevos servicios y plataformas para potenciar las capacidades y fomentar la adopción generalizada.
Pero con tanta exageración y especulación en torno a la tecnología, ¿qué tan realistas pueden ser estos ambiciosos objetivos? Hablé con algunas de las mentes líderes de Amazon y AWS para obtener más información.
Potenciado con IA
“Queremos capacitar a cada desarrollador de aplicaciones para que sea un desarrollador agente que cree agentes confiables, seguros y fáciles de construir”, anunció audazmente en nuestra sesión informativa Swami Sivasubramanian, vicepresidente de IA agente en AWS.
“Los desarrolladores ya no están limitados por los lenguajes de programación y la sintaxis, por lo que la velocidad del desarrollo va de año en mes y de mes a semana”.
Sivasubramanian señala cómo “todas las disciplinas laborales están esencialmente impulsadas con agentes de inteligencia artificial”, y eso incluye al nuevo “agente de frontera” de la compañía, que busca manejar tareas monótonas o que requieren mucho tiempo para que un empleado humano pueda concentrarse en tareas más interesantes, como escribir código, y Sibra, una identificación de coeditor cuyo asistente se llama Kiro. Tuvo una “respuesta increíble” de los cientos de miles de usuarios que se registraron antes de su disponibilidad general ahora abierta.
“La buena noticia es que esto es sólo el comienzo”, dice, “en muchos sentidos, el mundo del desarrollo de software va a cambiar fundamentalmente”, señalando cómo el papel de un desarrollador completo pasará de ser alguien que simplemente desempeña muchas funciones a alguien que puede trabajar con compañeros de equipo agentes para crear el futuro, lo que la compañía llama el “desarrollador renacentista”.
Mirar internamente es otro motivador e inspiración clave, añadió, ya que Amazon está a escala, cubriendo todo, desde el comercio electrónico hasta la computación en la nube y Rocket, lo que significa que sus flujos de trabajo internos podrían ser un buen caso de uso temprano.
“Las necesidades son diferentes, pero los problemas fundamentales son los mismos”, dice, “Creo que va a cambiar todo fundamentalmente”, concluye, “AgentCore será el componente clave para todos: lo que AWS hizo por la industria de TI, Agentcore lo hará por cada agente que existe”.
El éxito de Kiro, lanzado en julio de 2025, fue una agradable sorpresa para Sivasubramanian, ya que observa cómo tanto las nuevas empresas como las grandes empresas se están involucrando en la transformación de la IA y es un buen augurio para el futuro desarrollo de productos de AWS.
Estas nuevas versiones no están diseñadas solo para los trabajadores de hoy, señala, sino también para la próxima generación, quienes probablemente pasarán a trabajar de una manera nativa y priorizada por la IA.
“Imaginamos un mundo en AWS donde tengamos una base de miles de millones de agentes”, afirma, “y para mí, eso es lo fundamental: queremos que cada empleado tenga un compañero de equipo agente que amplíe sus capacidades y resuelva el trabajo duro e inesperado de ciertas tareas”.
IA con confianza
Entonces, la pregunta importante para muchos usuarios es cómo garantizamos que haya presencia humana y que la responsabilidad no se entregue únicamente a las herramientas de inteligencia artificial.
“Los agentes no cumplirán sus promesas básicas a menos que se confíe en ellos”, dice Sivasubramanian, explicando cómo la solución garantiza que la base esté en fuentes sólidas y verificables, no solo tomando decisiones automatizadas sin la debida consideración, incluida la herramienta de intercepción AgentCore de AWS, que puede alertar a un usuario humano para que verifique y verifique si es necesario.
Pero la personalización aún debe ser un enfoque importante, señala, porque los usuarios siempre querrán cosas diferentes y operarán con diferentes niveles de habilidad. Tecnologías como la nueva AWS Nova Forge, que permite a las organizaciones disfrutar de niveles de personalización nunca antes vistos, pueden cambiar las reglas del juego sin necesidad de gastar mucho dinero.
También en AWS re:Invent 2025, hablé con Rohit Prasad, vicepresidente senior y científico jefe de Inteligencia General Artificial de Amazon, quien describió los “desafíos continuos de la industria” de los modelos básicos y la “realidad rígida” de las aplicaciones a escala que intentan ejecutarlos.
“Esto hace que todos anhelen un modelo que se especialice en su ámbito, su negocio, sus fuentes de conocimiento y más”. “La inteligencia no es exclusiva… la utilidad fundamental está en dominios especializados: cada organización está tratando de diferenciar su negocio… y aquí es donde AWS se ha convertido en una clase mundial al hacer que la tecnología sea muy accesible”.
Y Sivasubramanian está de acuerdo y señala cómo “esta idea de capacitación abierta se está volviendo accesible; si miras hacia atrás en la historia de la tecnología, todas las tecnologías necesarias comenzaron solo con expertos antes de que se volvieran simples y fáciles y se expandieran para que todos pudieran usarlas”.
De cara al futuro, está claro que AWS ve a los agentes como el próximo gran paso adelante en el lugar de trabajo: el director ejecutivo Matt Garman declara que la tecnología será “más grande que Internet o la nube”.
Le pregunto a Sivasubramanian qué piensa sobre esto y si es un enfoque viable.
“Los agentes van a transformar fundamentalmente la forma en que vivimos y trabajamos, eso es lo que creo firmemente”, se ríe, “pero eso significa que para lograr ese futuro, hay que construir toda la infraestructura y los agentes fronterizos adecuados, y eso es exactamente lo que estamos haciendo en AWS”.
“Muchos trabajos se automatizarán, pero los trabajos subyacentes, y lo que hacemos y lo que intentamos hacer, no desaparecerán”, afirma. “Podremos realizarlos más rápido y mejor, y pasaremos a resolver otros desafíos”.
“La era de los agentes llevará tiempo”, dice Prasad, “creo que viviremos en una Internet de agentes, trabajando para usted, comunicándose para usted… pero para que los agentes realmente trabajen para usted, debe poder confiar en ellos, y la confianza surge de la confianza”.
“Si miras hacia atrás en la historia de grandes cambios como la revolución industrial, o el inicio de Internet o la nube… algunas cosas cambiaron, pero lo que la gente tenía que hacer no cambió”, concluyó Sivasubramanian.
“Verás una productividad incomparable en términos de lo que estás haciendo, y ya no estamos limitados por nuestra capacidad de construir cosas complejas, solo estamos limitados por nuestra creatividad, y eso es lo que lo hace realmente emocionante”.
