Publicado: 12 de diciembre de 2025 11:45 p. m. IST
ESigo afirmó que se comunicará con los pasajeros afectados en enero de 2026 “para que la compensación sea duradera”.
Mientras índigo intenta superar la cancelación del vuelo lo antes posible
El transportista, primer arresto en la India, dijo que actualmente se encuentra en el proceso de “Permitir una transmisión grave donde los clientes se sientan y 326” que declaró el 158 de diciembre “.
Indyigo dijo que su enfoque principal en los pasajeros está presente y dijo que la aerolínea podrá trabajar para “garantizar que todos los reembolsos para los clientes afectados sean expresivos y tengan propiedades importantes”.
La aerolínea dijo que si bien la mayoría de los reembolsos se han completado, el resto llegará a las cuentas de los pasajeros “en breve”.
Indigo dijo que espera que el monto de la compensación que otorgará a los pasajeros sea excesivo. $500 millones de rupias. “Nuestro objetivo es hacer que este proceso sea lo más transparente, fácil y sin complicaciones posible para usted. Generaremos una compensación ahora, será más $500 millones de rupias a los clientes…” dijo la aerolínea.
Agregó además que este monto de compensación se otorgará a los pasajeros cancelados dentro de las 24 horas anteriores a la hora de salida y/o a “clientes severos en ciertos aeropuertos”.
La aerolínea confirmó que su equipo había “puesto los cuidados necesarios tanto para los reembolsos como para los vehículos”.
Esto se produce unos días después de que el presidente de Indigo, Vikram Singh Mohta, asumiera la responsabilidad del vuelo y dijera que la aerolínea investigaría cuatro posibles interrupciones. Mohta dijo que la aerolínea ha contratado a expertos en tecnología externos para descubrir las causas fundamentales de las cancelaciones y retrasos de los vuelos.
